Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Aufgaben übernimmt die Pflegekraft?

Der Aufgabenbereich wird mit Ihnen vereinbart. Zu den wichtigsten Aufgaben der Pflegekräfte gehören vor allem die Hilfe bei der Grundpflege und Mobilität, sowie die hauswirtschaftliche Versorgung. Details zu den Tätigkeiten finden Sie auch unter unsere Leistungen

2. Sprechen die Pflegekräfte Deutsch? Wenn ja, auf welchem Niveau?

Sie können selbst darüber entscheiden, über welche Deutschkenntnisse Ihre Betreuungskraft verfügen soll. Wir vermitteln Pflegekräfte sowohl mit schwachen als auch mit sehr guten Sprachkenntnissen.

3. Darf die Pflegekraft in Deutschland Auto fahren?

Alle EU-Bürger, also auch unsere osteuropäischen Pflegekräfte, dürfen seit dem 01.02.2005 ohne eine zusätzliche Registrierung bei der Fahrerlaubnisbehörde in Deutschland Auto fahren.

4. Muss die Pflegekraft vom Bahnhof abgeholt werden?

Die Pflegekraft kann von ihnen vom nächsten größeren Bahnhof abgeholt werden. Bei einer Anreise mit dem Kleinbus wird die Pflegekraft direkt an die gewünschte Adresse gebracht.

5. Benötigt die Pflegekraft einen WLAN-Anschluss?

Die Pflegekraft möchte den Kontakt zu Ihrer Familie aufrechterhalten. Daher wäre es schön, wenn Sie ihr einen Zugang zu Ihrem WLAN-Anschluss zur Verfügung stellen könnten.

6. Kümmert sich die Pflegekraft auch um Haustiere?

Ja, bitte informieren sie uns, falls Haustiere versorgt werden sollen und um welche Tiere es sich handelt

7. Bleiben die Pflegekräfte auch an Feiertagen in Deutschland?

Es ist möglich, dass ihre Betreuungskraft an Ostern und Weihnachten nach Hause möchte. Während dieser Zeit, versuchen wir entsprechend eine alternative Betreuungskraft für Sie zu finden.

8. Wie ist die Kündigungsfrist?

Sie können unsere Vereinbarung mit einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen. Falls sie mit der Betreuung nicht zufrieden sind, selektieren wir für sie kostenfrei eine neue Pflegekraft.